Simandou Séjour — Réservez votre hôtel en Guinée

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont l'entreprise SIMANDOU SEJOUR (ci-après « nous ») collecte, utilise et protège les données à caractère personnel des utilisateurs (ci-après « vous ») de sa plateforme, conformément à la Loi L/2016/037/AN relative à la cyber-sécurité et à la protection des données à caractère personnel en République de Guinée.

1. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement des données est l’entreprise SIMANDOU SEJOUR, dont le siège social est situé à la Blue-zone de Dixinn, Conakry, Guinée.

2. Données Collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon fonctionnement de nos services :

Pour les Clients : Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone (pour le paiement et les SMS de confirmation), âge (attestation de majorité) et données de géolocalisation via Google Maps pour faciliter la recherche d’hébergements.
Pour les Hébergeurs : Nom de l’établissement, nom du responsable/propriétaire, documents d’identité, justificatifs professionnels et coordonnées bancaires ou de paiement mobile pour les reversements.

3. Finalités du Traitement

Vos données sont utilisées pour :

La gestion des réservations et l’émission des reçus.
La sécurisation des paiements via nos partenaires (Orange Money, MTN MoMo, Paycard, etc.).
L’envoi de communications marketing et promotionnelles (avec votre consentement).
L’amélioration de l’expérience utilisateur via des analyses statistiques anonymisées.

4. Partage des Données

SIMANDOU SEJOUR s’engage à ne pas partager vos données à des tiers. Vos informations ne sont partagées qu’avec :

L’Hébergeur concerné : Uniquement les données nécessaires à votre accueil (nom, reçu de paiement).
Les Prestataires de Paiement : Pour valider les transactions financières.
Autorités Légales : Données agrégées à des fins de planification.

5. Durée de Conservation

Conformément aux usages du secteur, vos données sont conservées pendant une durée de trois (3) ans à compter de votre dernière activité sur la plateforme ou de la clôture de votre compte, sauf obligation légale de conservation plus longue.

6. Vos Droits

En vertu de la loi guinéenne, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition au traitement de vos données. Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse e-mail dédiée au support de la plateforme.

7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.